Объяснение
Toil — повторяемая ручная работа, растущая с сервисом и не создающая долгосрочной ценности. Автоматизация должна учитывать исключения и безопасный отказ. Плохой процесс, ускоренный скриптом, остаётся плохим.
Задача для самостоятельного решения
Что автоматизировать в ручной выдаче доступа?
Показать разбор ответа
Проверяемое правило, ограничение срока, аудит и отзыв. Одно ускорение создания аккаунта без проверки права увеличивает риск.